La qualité d'accueil de la mairie de Lomme

26 févr - 26 mars 2019 terminé Restitution

Les résultats en statistique

#1 Quelles sont les raisons pour lesquelles vous avez été amené à vous déplacer en mairie dernièrement ?

Question à choix multiples

  • 60.98% 100 Effectuer des démarches administratives
  • 31.71% 52 Obtenir des informations, des renseignements
  • 4.27% 7 Faire des réclamations
  • 3.05% 5 Autre (précisez)

#2 Comment jugez-vous la signalétique et l’accessibilité des locaux de l’Hôtel de Ville ?

Question à choix unique

  • 82.48% 113 Satisfaisantes
  • 17.52% 24 Pouvant être améliorées (précisez)

#3 Comment qualifieriez-vous l’accueil de l’Hôtel de Ville ?

Question à choix unique

  • 85.4% 117 Satisfaisant
  • 14.6% 20 À améliorer (précisez en quoi)

#4 La prise en charge dans les services a-t-elle été adaptée à votre demande ?

Question à choix unique

  • 86.13% 118 Oui
  • 13.87% 19 À améliorer

#5 Comment vous informez-vous sur l’actualité de votre ville ?

Question à choix multiples

  • 33.11% 99 Page Facebook
  • 31.44% 94 Site internet de la Ville
  • 29.77% 89 Magazine municipal – Lomme Plus
  • 3.34% 10 Appel en mairie (accueil, services...)
  • 2.34% 7 Autre (précisez)

#6 Dans quel quartier de Lomme habitez-vous?

Question à choix unique

  • 27.01% 37 Mont à Camp
  • 26.28% 36 Marais
  • 22.63% 31 Bourg
  • 10.22% 14 Délivrance
  • 10.22% 14 Mitterie
  • 3.65% 5 Je n'habite pas Lomme